Ressources & conseils pour indépendants

Une formation en trois sessions pour une entreprise, un accompagnement d'équipe sur six mois, une mission de conseil facturée au temps passé : avec un client professionnel, on ne facture pas une séance, on facture une m…

La séance est finie, votre client est encore dans l'entrée, le suivant arrive. La facture est bien créée, mais l'envoyer ? On se dit « ce soir ». Le soir, on oublie. Trois semaines plus tard, le client demande « vous po…

Vous prenez vos rendez-vous sur Resalib et SerenGest récupère votre agenda tout seul. Mais quand un nouveau client réserve, sa fiche arrive avec son nom, et rien d'autre : pas d'e-mail, pas de téléphone. Impossible alor…

Une formation de trois jours, un cycle de dix séances, un séminaire d'équipe : avant de bloquer votre agenda, vous demandez une avance. C'est une sécurité légitime. Mais l'acompte crée aussi le piège le plus fréquent de…

Un atelier pour une entreprise, une formation pour une association, un accompagnement pour une équipe : dès que vous travaillez pour un client professionnel, le rendez-vous laisse place au devis. On vous le demande avan…

« TVA non applicable » : la mention figure en bas de la plupart des factures d'auto-entrepreneur. Pourtant, une facture sans TVA peut relever de deux régimes très différents. La franchise en base, qui dépend de votre ch…

« Vous pouvez me renvoyer la facture ? », « Il me faudrait une attestation pour ma mutuelle », « C'était quand, mon dernier rendez-vous ? ». Chacune de ces questions vous prend cinq minutes, souvent le soir, et vous en …

Beaucoup d'indépendants n'ont pas de site internet, ou un site qu'ils n'ont pas touché depuis des années. Et c'est normal : un site, il faut le créer, l'héberger, le tenir à jour, et il ne permet pas toujours de prendre…

« Si je laisse les gens réserver tout seuls, je vais me retrouver avec un rendez-vous à 8 h un lundi, trois séances d'affilée sans respirer, et un client qui débarque pendant mes vacances. » C'est la crainte la plus fré…

Une personne cherche un sophrologue, une réflexologue, un coach ou une formatrice près de chez elle. Elle ne demande plus forcément à ses amis : elle tape « sophrologue Lyon » ou « réflexologie près de moi » sur son tél…

Votre association de praticiens a décidé de passer à SerenGest. Voici l'ordre qui marche le mieux, de l'inscription au premier dispensaire. Comptez une demi-heure pour l'essentiel ; le reste se fait au fil de l'eau. Pou…

Beaucoup de praticiens finissent par se regrouper : une association loi 1901 pour organiser des dispensaires, tenir un stand au salon bien-être, faire connaître une pratique, parfois vendre quelques livres ou huiles de …